| هم‌افزایی اینترنت اشیا و هوش مصنوعی در مدیریت کسب‌وکارهای هوشمند |
| کد مقاله : 1141-MMAI |
| نویسندگان |
|
زهرا قنبری قشلاقی * شهیاد خ شباب کوی چمران پلاک 30 |
| چکیده مقاله |
| در دنیای امروز، پیشرفت‌های فناوری به سرعت در حال تغییر و تحول هستند. در این میان، ترکیب اینترنت اشیا (IoT) و هوش مصنوعی (AI) به عنوان دو قابلیتی که می‌توانند محیط کسب‌وکار را متحول کنند، در کانون توجه قرار دارند. هدف این پژوهش، بررسی نقش ترکیبی این فناوری‌ها در بهبود مدیریت کسب‌وکارهای هوشمند بود. این پژوهش به دنبال ارائه چارچوبی مفهومی جهت تبیین هم‌افزایی IoT و AI در کسب‌وکارهای کوچک و متوسط (SMEs) ایرانی است. به عبارت دیگر، هدف ما بررسی تأثیر این دو فناوری بر بهینه‌سازی عملکرد کسب‌وکارهاست. این تحقیق با استفاده از روش توصیفی-تحلیلی و تحلیل محتوای کیفی انجام شد. در این راستا، منابع مختلف کتابخانه‌ای از پایگاه‌های معتبر همچون Scopus، IEEE، نورمگز و سیویلیکا مورد بررسی قرار گرفتند. انتخاب سال انتشار منابع بین سال‌های 1393 تا 1404 بود. ابزار تجزیه و تحلیل در این پژوهش شامل مراحل زیر است: کدگذاری باز، کدگذاری محوری و کدگذاری انتخابی. نرم‌افزار MAXQDA (توسعه‌یافته توسط VERBI Software، 1989) انجام شد. یافته‌های پژوهش نشان دادند که: هم‌افزایی IoT و AI در تصمیم‌گیری تأثیر مثبت دارد بهره‌وری عملیاتی به طور قابل توجهی افزایش می‌یابد.تجربه مشتری بهبود می‌یابد. با این حال، چالش‌هایی نیز وجود دارند: هزینه‌های بالا در پیاده‌سازی این فناوری‌ها، مسائل امنیتی که باید مدنظر قرار گیرند. نتیجه‌گیری این پژوهش بیانگر این است که: هم‌افزایی IoT و AI می‌تواند برای SMEs ایرانی مزیت رقابتی ایجاد کند و برای دستیابی به حداکثر بهره‌وری، نیازمند زیرساخت‌های مناسب و آموزش نیروی انسانی هستیم. |
| کلیدواژه ها |
| اینترنت اشیا، هوش مصنوعی، کسب وکار هوشمند، هم افزایی،SMEs |
| وضعیت: پذیرفته شده مشروط برای ارائه به صورت پوستر |