| کاربردهای هوش مصنوعی در مدیریت بازاریابی: مروری بر ادبیات |
| کد مقاله : 1131-MMAI |
| نویسندگان |
|
عاطفه شاکری * شهرک غرب خ سیمای ایران انتهای کوچه دوم بن بست گلها
پلاک یک واحد یک غربی |
| چکیده مقاله |
| چشم‌انداز بازاریابی دگرگونی‌های اساسی‌ای را تجربه کرده است؛ به‌ویژه با تغییر تمرکز قدرت از صنعت به مصرف‌کننده، که این امر شرکت‌ها را ملزم ساخته تا حجم عظیمی از داده‌های تجاری و مصرف‌کننده را جمع‌آوری، پردازش و به‌کار گیرند. این مقاله با مرور مطالعات منتخب به بررسی کاربردهای هوش مصنوعی در مدیریت بازاریابی پرداخته است. تحلیل‌ها نشان داد که هوش مصنوعی در کارکردهای گوناگون بازاریابی نقش مؤثری ایفا می‌کند، به‌ویژه در ارتقای شخصی‌سازی، خودکارسازی وظایف، ایجاد بینش‌های عمیق‌تر از مشتریان، و تولید محتوای بسیار مؤثر. از جمله مزایای کلیدی شناسایی‌شده می‌توان به بهبود کارایی عملیاتی، افزایش تعامل و وفاداری مشتریان، توانایی اتخاذ تصمیمات راهبردی مبتنی بر داده،کاهش هزینه و چابکی سیستم اشاره کرد. یافته‌ها حاکی از آن است که هوش مصنوعی فرصت‌های چشمگیری برای تحول در رویه‌های بازاریابی فراهم می‌آورد، بااین‌حال، چالش‌هایی مانند هزینه‌های پیاده‌سازی، مسائل اخلاقی، حریم خصوصی و سازگاری با فناوری همچنان از ملاحظات کلیدی برای پژوهش‌ها و کاربردهای آینده به شمار می‌روند. |
| کلیدواژه ها |
| هوش مصنوعی، مدیریت بازاریابی، هوش مصنوعی مولد |
| وضعیت: پذیرفته شده برای ارائه شفاهی |