تدوین راهبردهای آموزشی منابع انسانی با بهره‌گیری از هوش مصنوعی
کد مقاله : 1083-MMAI
نویسندگان
ستاره خانجانی *1، پریسا بهمنی2، بهروز نقدی1
1دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد تهران غرب
2دانشگاه آزاد اسلامی، واحد کرمانشاه، گروه مدیریت بازرگانی
چکیده مقاله
منابع انسانی برای دستیابی به مزیت رقابتی پایدار، امری ضروری تلقی می‌شود. این پژوهش با هدف بررسی نحوه طراحی و پیاده‌سازی برنامه‌های آموزشی منابع انسانی متناسب با استراتژی‌های بازاریابی، با تأکید بر بهره‌گیری از فناوری‌های نوین به‌ویژه هوش مصنوعی، در کشورهای توسعه‌یافته و در حال توسعه صورت گرفته است. روش تحقیق کیفی و مبتنی بر تحلیل مطالعات موردی و مصاحبه‌های عمیق با مدیران منابع انسانی و بازاریابی بوده است.
یافته‌ها نشان می‌دهد که در کشورهایی با استراتژی بازاریابی دیجیتال، آموزش مهارت‌های فناورانه، تحلیل داده‌محور و نوآوری اولویت دارد؛ در حالی که در کشورهایی با تمرکز بر بازاریابی سنتی، تأکید بر مهارت‌های ارتباطی، فروش حضوری و مدیریت روابط مشتری بیشتر است. همچنین تفاوت‌های فرهنگی و اقتصادی نقش قابل توجهی در بومی‌سازی محتوا و موفقیت برنامه‌های آموزشی ایفا می‌کنند .تطبیق آموزش منابع انسانی با اهداف بازاریابی می‌تواند عملکرد سازمان را در جذب مشتری و بهره‌وری به‌طور معناداری افزایش دهد .
در نهایت، پژوهش پیشنهاد می‌کند سازمان‌ها با استفاده از تحلیل داده‌های پیشرفته و هوش مصنوعی، فرآیندهای آموزشی خود را بهینه کرده و متناسب با تغییرات محیطی و نیازهای فرهنگی طراحی نمایند. این مطالعه می‌تواند راهنمایی عملی برای مدیران و محققان در زمینه طراحی برنامه‌های آموزشی مؤثر در بسترهای چندفرهنگی و متغیر اقتصادی ارائه کند.
کلیدواژه ها
استراتژی بازاریابی، آموزش منابع انسانی، بازاریابی دیجیتال، هوش مصنوعی، بومی‌سازی آموزش
وضعیت: پذیرفته شده برای ارائه شفاهی
login