| نقش چت‌بات‌های هوشمند در بهینه‌سازی فرایند جذب و استخدام در صنایع بزرگ |
| کد مقاله : 1029-MMAI |
| نویسندگان |
|
مسعود شکری خیادانی * دانشجوی دکتری مدیریت سیستم ها، گروه علوم تصمیم و سیستم های پیچیده، دانشکده معارف اسلامی و مدیریت، دانشگاه امام صادق (ع)، تهران، ایران |
| چکیده مقاله |
| در عصر تحول دیجیتال، فناوری‌های نوین مانند چت‌بات‌های هوشمند به‌عنوان ابزارهایی نویدبخش در بهینه‌سازی فرایندهای منابع انسانی به‌ویژه در حوزه جذب و استخدام نیروی کار شناخته می‌شوند. صنایع بزرگ با چالش‌هایی از قبیل حجم بالای متقاضیان، نیاز به پاسخگویی سریع و غربالگری اولیه مؤثر روبه‌رو هستند. در این میان، چت‌بات‌های مجهز به هوش مصنوعی می‌توانند با تعامل خودکار و هوشمند، نقش مؤثری در افزایش کارایی، صرفه‌جویی در زمان و بهبود تجربه متقاضیان ایفا کنند. چت‌بات‌ها با استفاده از تکنولوژی‌های پیشرفته مانند هوش مصنوعی و یادگیری ماشین، قادر به انجام فرآیندهای خودکار مانند غربالگری رزومه‌ها، انجام مصاحبه‌های اولیه و پاسخگویی به سوالات کارجویان هستند. این امر باعث کاهش زمان و هزینه‌های فرآیند جذب نیرو می‌شود و کارایی بیشتری به تیم‌های منابع انسانی می‌بخشد. علاوه بر این، چت‌بات‌ها می‌توانند تجربه کارجویان را بهبود بخشند و فرآیندهای پیچیده استخدام را برای آن‌ها ساده‌تر کنند. این مقاله با رویکردی مروری و تحلیلی به بررسی نقش و قابلیت‌های چت‌بات‌های هوشمند در فرآیند استخدام در صنایع بزرگ می‌پردازد و ضمن مرور مطالعات علمی، مزایا، چالش‌ها و پیامدهای احتمالی به‌کارگیری این فناوری را تحلیل می‌نماید. |
| کلیدواژه ها |
| چت بات هوشمند، فرایند جذب و استخدام، هوش مصنوعی، منابع انسانی |
| وضعیت: پذیرفته شده برای ارسال فایل های ارائه پوستر |